Se você tiver dúvidas sobre nossos produtos, prazos de entrega ou formas de pagamento, confira as perguntas mais frequentes abaixo. Caso não encontre a resposta que procura, entre em contato conosco!
1. Os perfumes são originais?
Sim! Trabalhamos apenas com perfumes 100% originais, importados diretamente de distribuidores oficiais. Garantimos a modernidade e qualidade de cada produto.
2. Os perfumes têm boa fixação?
Sim! Todos os nossos perfumes são de alta qualidade e longa duração. No entanto, a fixação pode variar de acordo com o tipo de pele e a concentração da fragrância (Eau de Parfum, Eau de Toilette, etc.).
3. Como faço um pedido?
Para comprar, basta navegar pelo site, escolher seus produtos, adicioná-los ao carrinho e finalizar a compra preenchendo seus dados. O pagamento pode ser feito de forma segura no checkout.
4. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via:
5. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localização e o tipo de frete escolhido no checkout. Enviamos para todo o Brasil com código de rastreamento para você acompanhar seu pedido.
6. Os perfumes vêm lacrados?
Sim! Todos os perfumes são enviados com embalagem original e lacrados, garantindo a procedência do produto.
7. Como posso rastrear meu pedido?
Após a confirmação do pagamento e envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega do seu pedido.
8. E se eu quiser trocar ou devolver um produto?
Aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após a coleta do pedido, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções .
9. Os perfumes têm garantia?
Sim! Garantimos a modernização dos produtos e seguimos todas as normas de importação. Caso haja algum problema com seu pedido, entre em contato conosco.
10. Como posso entrar em contato?
Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo! Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail:
📲 WhatsApp: (21) 9 8575-4777
📧 E-mail: [email protected]
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